Diktatservice

Die meisten Leute schreiben ihre E-Mails selber. Aber es gibt immer wieder Kunden, die es vorziehen, am Telefon unseren Mitarbeiterinnen eine E-Mail oder einen Brief zu diktieren. Das machen wir natürlich gerne.

Grundsätzlich können Sie uns Briefe oder Nachrichten zur Weiterleitung auf verschiedene Weise zukommen lassen: per E-Mail (zum Beispiel als Tondatei-Anhang), als Fax (mit einem handschriftlichen Skript) oder per Telefon (als Telefondiktat).

Schreibarbeiten werden bei uns nach den IPS (Industry Production Standards) abgerechnet. Details dazu finden Sie auf der glossar-Seite "Schreibarbeiten".

Sehr beliebt ist bei unseren Kunden auch die Variante, in der der Kunde uns nur vorgibt, was er erreichen will mit seinem Brief. Ein Beispiel: "Schreiben Sie der Frau Huber, daß ich sie doch nicht einstelle. Die Qualifizierung passt nicht. Aber machen Sie es freundlich." Daraus produzieren unser Mitarbeiterinnen ein freundliches Schreiben, klar in der Sache, aber nicht unnötig frustrierend.