Kundenbindung

Die Kundenbindung bei eco-call ist eine tolle Sache. Durch die Zuteilung einer persönlichen Assistentin, also einer Sekretärin, die möglichst alle für Sie bestimmten Anrufe annimmt, haben häufige Anrufer schnell eine persönliche Beziehung zu Ihrer Sekretärin aufgebaut. Wir hören immer wieder von unseren Kunden, von unseren Anrufern und von Wettbewerbern unserer Kunden, daß der Service und die Freundlichkeit unserer Sekretärinnen ein Faktor in der Zufriedenheit der Anrufer und für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden ist.

Auch unsere eigene Kundenbindung ist nicht von schlechten Eltern: Traditionell haben wir eine mehr als doppelt so lange Vertragsdauer wie große Wettbewerber. Manche unserer Kunden sind schon seit 1985 bei uns.