Telefonservice

Ein Telefonservice (allgemeiner auch Büroservice) übernimmt die Annahme, Weiterleitung und Nachbearbeitung der eingehenden Anrufe für andere Unternehmen. Dabei melden sich die Telefonservice-MitarbeiterInnen mit Ihrem Firmennamen, damit der Anrufer nicht bemerkt, dass er mit einem externen Telefonservice-Anbieter spricht.