Während einer unserer Mitarbeiter versucht ein Gespräch im Rahmen der Vorzimmerfunktion an Sie weiterzuverbinden, wird der Anrufer in die Warteschleife gelenkt. In dieser Zeit hört er entweder die von uns voreingestellte Wartemusik oder auf Wunsch eine von ihnen indiviuell vorgegebene Warteschleife.
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